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定額タクシーをスマホで簡単予約♪らくらくタクシー

タクシーは高いというイメージはありませんか?ジワジワ上がる運賃に不安を感じませんか?らくらくタクシーは料金が事前に確定している定額制でしかもお得!スマホアプリで簡単予約ができちゃう便利なサービスです

らくらくタクシーをもっと詳しく知りたい!

  • らくらくタクシーを使う前に詳細を知りたい!
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 らくらくタクシーは定額で利用できるタクシー

予約で配車するから待ち時間なしでタクシーに乗れます。

配車したら迎車のタクシーが今どこを走っているか分かるから、イライラもありません♪

日本全国47都道府県で利用できるからビジネスに旅行に、そして緊急時の強い味方!らくらくタクシー!

 

 

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そんな便利なタクシー配車アプリ「らくらくタクシー」ってどうやって使うの?会員登録はあるの?年会費やアプリの課金はあるの?

そんな質問に一挙に答えます♪

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Q:会員登録はあるの?

距離に応じたタクシー運賃の目安を検索するだけでしたら、会員登録は不要です。

タクシーは配車したり、予約したり、らくらくタクシーの便利な機能を利用される場合には会員登録が必要になります。

Q:本当に無料?

アプリの使用に関しては完全に無料です。

入会金、年会費、更新料、Pro版へのグレードアップなどは一切ありません。

Q:登録に必要な個人情報は何が必要?

会員登録時に次の個人情報が必要になります。

  • お名前
  • 性別
  • 生年月日
  • メールアドレス
  • 任意のパスワード
  • ご住所

個人情報の取り扱い、個人情報保護に関してはサービス提供元の利用規約に記載がございますので、会員登録時にご確認ください。

Q:法人で登録はできますか?

法人での登録はできません。予約の際に法人名で承ることはできます。

Q:スマホで登録、アプリの利用はできますか?

もちろんできます。スマホで利用するのが便利です。

いわゆるガラケー(フィーチャーホン)のサービスは終了しておりますので、ご利用いただけません。

Q:らくらくタクシーの定額料金で追加費用とか値引きとかあるの?

あらかじめ提示された料金よりも多く支払うことはありません。渋滞などで時間がかかり時間料金が加算されるということはありません。

予定時間よりも早く到着したり、予定のルートよりも短いルートを利用した場合でも定額をお支払いいただきますので値引きには応じられません。

あくまで目的地への到着までにかかる費用とご認識ください。

Q:深夜料金はある?

ございます。深夜料金を適用した金額での定額となります。

Q:定額じゃない通常料金のタクシーの配車もできる?

できます。

タクシーの予約時に「通常タクシー予約」も選択できます。その際はお客様ご自身で手配可能かをタクシー会社にご連絡いただくことになります。

Q:タクシーは何人乗り?

大人4人乗りのセダンタイプとなります。ワンボックスタイプや車椅子も乗車できるタイプのタクシーはご利用いただけません。その場合は別途、タクシー会社にお問い合わせいただくことになります。

なお、子供3人で大人2名分、子供2人で大人2人、子供1人で大人1人を目安にタクシーを配車ください。

Q:チャイルドシートは手配できる?

チャイルドシートの手配についてはタクシー会社へお問い合わせください。

なお、法令ではタクシーでのチャイルドシートの着用義務はありません。

Q:荷物はどのくらい乗りますか?

通常のセダンタイプの普通乗用車のトランクよりも燃料タンクがありますので、狭いとお考えください。

ルーフボックスやカーキャリアのご用命にはお応えできません。

Q:加算が発生する場合はある?

基本的に定額でのサービスですので運賃の加算はありませんが、以下の場合は運賃に料金の加算が発生します。

  • 経由地を設定した場合。経由地を設定すると概ね1経由地の追加につき150〜300円程度の加算が発生し、経由地は3つまで設定できます。
  • 経由地に立ち寄った際は乗降に要する時間として5分までとさせていただいております。立ち寄りの時間が5分を超えた場合は各タクシー会社の追加料金が加算されます。

Q:往路と復路で距離が同じなのに料金が違ったのはナゼ?

アプリを使用することによるタクシー会社の選定は出発地を基準としています。

ですので往路も復路も同じタクシー会社になるとは限りません。

タクシー会社が変わることによって料金体系が異なる場合、その運賃も異なりますので、行きと帰りの運賃に差が出てくることがあります。

Q:「この地域に加盟タクシー会社がありません」ってどういう状況

出発地付近に運行するタクシー会社がありませんので、タクシーの予約や配車をすることができない地域です。この場合、サービスを利用することができません。

サービスの拡充は順次行なっております。

Q:どのくらい先までの予約ができる?

12ヶ月先まで予約が可能です。

Q:予約の期限はいつまで?

予約時刻の24時間前まで予約受付が可能です。

Q:当日の配車は可能?

タクシー会社の運行状況、出発地の地域、などによりご希望に添えない場合があります。

Q:定額タクシーの電話予約はできる?

できません。

らくらくタクシーのウェブサイトかアプリからでのみ受け付けしております。

Q:タクシーは何台まで配車できる?

一度の予約で最大4台まで手配できます。

5台以上の配車をご希望の場合は、再度予約操作を行っていただく必要があります。

Q:予約の取り消しはできる?

できます。

らくらくタクシーのウェブサイトまたはアプリから「予約情報の確認・取消」を操作して予約キャンセルが可能です。

ただし、予約時間が24時間以内の場合はウェブサイトまたはアプリからの予約キャンセルはできません。手配されたタクシー会社にご連絡いただき、予約の取り消しの旨、お伝え下さい。

Q:予約の時間変更はできる?

予約時間の直前の時間変更はできません。

予約時間のおよそ2時間前にタクシー会社に連絡された場合は可能な場合もあります。

Q:予約内容の変更はできる?

できません。

一度、予約をキャンセルいただき、変更された内容で改めて予約の手続きをお願いします。

Q:キャンセル料金はある?

キャンセル料は各タクシー会社の定めたキャンセル料に沿ってお支払い頂くことになります。

キャンセル料の有無は予約申込途中の予約確認画面と、予約申込後の予約確認メールに記載がありますので、詳しくはそちらをご覧いただくか、予約されたタクシー会社へ直接お問い合わせください。

Q:予約確認書は乗車時に必須?

予約確認書は運転手が予約されたお客様ご本人かの確認の際に必要となります。

プリンターがないため、予約確認書がご用意できない場合は以下の方法で代用できます。

■ ウェブサイトで予約した場合

 ・ 予約番号、タクシー会社名、乗車日、お名前等のメモをお持ちください

 ・ お客様のスマホに予約確認メールを転送して、メールの内容を提示できるようにしてください

■ アプリで予約した場合

 ・ 予約確認メールを運転手にご提示ください

Q:料金の支払い方法は?

現金のみになります。

クレジットカードや電子マネーなどはご利用できません。

お支払いは乗車後、出発前にお支払いください。

なお、提示の金額は消費税込みとなりますので、提示額通りお支払いいただければ問題ありません。

なお、有料道路代やフェリー代、お迎えの際の回送通行料は別途となります。

Q:領収書は出ますか?

領収書の発行はできます。ドライバーに領収書の発行をご指示ください。

Q:予約当日のドライバーとの待ち合わせは?

ホテルの場合はロビーにてお待ちください。

空港や駅、その他の施設の場合は予約完了後にタクシー会社よりお客様にご連絡いたしますので、その際に待ち合わせ場所をお打ち合わせください。

Q:待ち合わせ時間に間に合わない場合はどうしたらいい?

鉄道や航空便(国際線を除く)の遅延で予約時間に間に合わない場合は30分を限度に待ち合わせ場所にて待機します。

お客様都合により予約時間に遅れた場合、10分経過しても連絡がつかない場合は予約取消となります。キャンセル料金については各タクシー会社の定めるキャンセル料に沿ってお支払いいただきます。

連絡が取れた場合は、その時間からタクシーメーターを起動し、乗車までにかかった料金を別途お支払いいただきます。

Q:運行経路は決まっていますか?

運行経路は有料道路優先で経路を事前に決めております。

お客様ご自身で運行経路を希望される場合はウェブサイトにて「他コースのお見積もりに関するお問い合わせページ」より運行経路のお見積もりを経て、予約完了時のタクシー会社からの予約確認の電話の際にお伝えください。

Q:運行経路の変更はできる?

止むを得ず、お客様のご都合で経路変更される場合は予約時点の旅行契約を取消として100%のキャンセル料をお支払いいただいた上、タクシーメーターを起動し、タクシーメーターに応じた料金をお支払いいただきます。

事前に運行コースと料金をよくご確認のうえ、サービスのご利用をおすすめいたします。

希望のコースの見積りを取ることもできますので、ぜひご利用ください。

他コースのお見積もりに関するお問い合わせページ

Q:車いすでも乗車できる?

車椅子ごとタクシーに乗車することはできませんが、車椅子からタクシーの座席にお乗り換えいただき、車椅子を折りたたんでトランクに収納できる場合はご利用できます。

折りたたみできない車椅子や、電動車椅子などではご乗車できません。

Q:障害者割引は適用される?

ありません。

一般の料金でのお取り扱いとなります。

Q:ペットを連れて乗車できる?

介助犬盲導犬を連れてのご乗車はできます。

その他、小型犬や猫などの愛玩動物はケージに入れたうえ、座席の足元に置くことで一緒にご乗車できます。

ペット専用の車両ではないので、排泄物や抜け毛、爪研ぎなどで車内を汚したり破損させないように最低限のマナーをお守りの上、ご利用ください。

一部のタクシー会社によってはペットのご乗車をお断りさせていただくことがありますので、予約確定後のタクシー会社からの連絡の際にご相談ください。

 

 

タクシーのご用命なららくらくタクシーが便利!

定額で乗車できるのが嬉しいらくらくタクシーのダウンロードはコチラから!

 

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らくらくタクシーとマイカー&レンタカーで比較してみた

マイカーとらくらくタクシーを使い分けて自由な移動を楽しもう

マイカーもレンタカーも自分の思い通りの場所に移動できるのが強み。

バスや電車とは違っていつでもどこでも行くことができます♪

 

そして何と言ってもプライベート空間を維持できるのが一番ですよね。

好きな音楽を聴きながら、どんな会話も他人に聞かれることがありません。

マイカー、レンタカー、らくらくタクシーのそれぞれを比較してみると、やっぱり用途によって使い分けると賢く移動手段を選ぶことにつながります。

 

 

マイカーとらくらくタクシー

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日常的に使い慣れたマイカーは移動手段として一番リラックスできるかもしれません。

マイカーとらくらくタクシーの使い分けのポイントは移動距離にありました。

 マイカーのメリット

  • 使い慣れた移動手段で好きなところに行ける
  • 完全なプライベート空間が保たれている
  • 車種によってより多くの荷物を積める
  • 装備によっては音楽やテレビが観れる

マイカーのデメリット

  • 万一の事故が起きた時の対応に時間がかかる。
  • 駐車場を探す必要がある
  • ガソリン代と駐車代などがかかる
  • 数百キロの移動には向かない
  • 誰かが運転しなければならない

マイカーとの比較

マイカーはお住いの周辺地域や日帰りできる距離、または片道が十何時間もかからない距離なら移動手段として最高かもしれません。

特に旅行などは荷物が多かったり、小さなお子様がいた場合だと公共交通機関では移動による疲れも大きくなってしまいますね。

 

マイカーはプライベートな空間が保たれるので移動時間も音楽を聞いたり、テレビを見たり、おしゃべりを楽しんだりと楽しい移動ができます。

 

らくらくタクシーの優位性

マイカーに比べてらくらくタクシーの場合は何点か優位な点があります。

  •  タクシードライバーが運転してくれるので全員休める
  • 観光地まで別の移動手段で移動し、観光地だけらくらくタクシーを利用できる
  • 駐車場を探さなくて良い。

 

移動手段としてマイカーを使うか、らくらくタクシーを使うかは目的地までの距離がポイントになってきそうです。

 

例えばビジネスでもプライベートな旅行の場合でも、お住いが東京だとして京都へ行くとします。

移動は新幹線で京都駅、そこからは事前にらくらくタクシーで予約していたタクシーにすぐに乗車、バス路線や鉄道の路線に縛られない自由な移動を楽しむ事ができます。

 

宿泊の場合なら事前に荷物をホテルに郵送するなどしておけば、最小限の荷物で移動できるので新幹線の移動もタクシーの移動もさほど負担にはならないでしょう。

逆に目的地が近場の場合なら駐車場を探す必要があるものの、らくらくタクシーの料金よりも安上がりになるでしょうからマイカーが最適な移動手段になると思います。

レンタカーとらくらくタクシー

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 マイカーとらくらくタクシーの比較では目的地が自宅から比較近い場所は隣の県くらいの移動ならマイカーが優位遠隔地や離島などの僻地となると飛行機や新幹線で移動したのち、らくらくタクシーを利用するのが無駄のない移動になります。

ですが、遠隔地へ移動した後の移動はらくらくタクシーじゃなくてもレンタカーでも代用できるという方もいらっしゃるかもしれません。

これについても、それぞれに長短があるので検証して見ましょう♪

レンタカーのメリット

  • 遠隔地で利用できて、自由な移動ができる
  • 目的、荷物、人数に合わせて車種を選ぶことができる
  • 利用する時間や日数に対して料金が基本的に定額

レンタカーのデメリット

  • 当然、レンタカーを返さなければならない
  • マイカー同様に駐車場の確保が必要
  • 万一の事故時に多くの時間を割かれてしまう
  • 誰かが運転しなければならない

レンタカーとの比較

レンタカーのメリットとらくらくタクシーのメリットは大体一緒です。

レンタカーのデメリットは利用者としてどこまで目を瞑れるかだと思います。

遠隔地へ移動した後の移動手段としてレンタカーを選ぶからくらくタクシーを選ぶかの最大の分岐点は料金だと思います。

沖縄旅行の場合、どちらがリーズナブル?

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ここで東京から沖縄に旅行した場合のケースを元に料金を比較して見ましょう。

<条件>

東京からの移動は羽田空港那覇国際空港。

行程は那覇市内→首里城守礼門→おきなわワールド文化王国→ひめゆりの塔那覇市

だいたい6時間くらいかかる行程になります。

 

レンタカーですと1泊2日のレンタルで15000円〜18000円くらいとなります。

らくらくタクシーの場合は沖縄観光タクシーのフリープランを利用して6時間乗り放題で16600円です。

 

レンタカーの方が2日間使えてらくらくタクシーと同じくらいの料金ということでコスト面で優れていると言えそうです。

仮に1日だけのレンタルだとしたら7000円前後となります。

 

あとはレンタカーのデメリット、らくらくタクシーの優位性に対してどれだけ価値を感じるかは利用者次第ですので、レンタカーからくらくタクシーを使い分けましょう♪

沖縄観光タクシーのフリープランの口コミ

■乗車日 2017年01月17日 火曜日
■タクシー会社名 沖東交通事業(協)
■ご利用プラン リッチモンドホテル那覇久茂地 ~(沖縄観光8時間フリープラン)~ リッチモンドホテル那覇久茂地
■料金 22,000円
■満足度 ★★★★★ (満足)
■よかった点 とても親切に対応していただき、とても快適に過ごす事ができました。
■不満だった点 何ひとつありません。
■その他のご意見 分かりやすく、初めてでも登録・利用ができました。

 

■乗車日 2017年01月13日 金曜日
■タクシー会社名 沖東交通事業(協)
■ご利用プラン ホテルマハイナウェルネスリゾートオキナワ ~(沖縄観光8時間プラン)~ ラグナガーデンホテル
■料金 22,000円
■満足度 ★★★★★ (満足)
■よかった点 大満足です。ドライバーの方は親切で、ルートの変更等急な依頼にも、柔軟に対応頂き感謝しています。大型バスで行けない場所に行けて満足です。個人ではわからない、色々な現地のお話が聞けたのはタクシーならでは思います。次回もまた利用したいです。

 

■乗車日 2015年06月27日 土曜日
■タクシー会社名 沖東交通事業(協)
■ご利用プラン 沖縄本島内 ~(6時間観光)~ 沖縄本島
■料金 14,400円
■満足度 ★★★★★ (満足)
■よかった点 途中まで首里城を案内していただけたり、ニライカナイ橋を通ってくださったり、ちょこちょこ気を利かせてくださったので、楽しめました。ありがとうごさいます。

口コミの内容、満足度については問題ないようですね。

たまに満足度が低い口コミを目にすることもありますが、やはりタクシー移動ならではの接客態度に関する不満が多いようです。

 

タクシーの接客態度については全国でまだまだ改善の余地があるので、サービス品質を徹底してもらいたいものですね。

 

らくらくタクシーはスマホでダウンロードできます

らくらくタクシーは日常の急なタクシーの配車やスムーズな乗り降りに便利な予約配車、そして観光に便利な料金がお得なフリープランを使えば定額で自由な移動ができるようになります。

ロゴをタップして便利なアプリ「らくらくタクシー」をダウンロード♪

らくらくタクシーとバス&普通のタクシーで比較してみた

らくらくタクシーを賢く使いこなそう

定額で使えるタクシーの”らくらくタクシー”は使い方を工夫すれば時間やコストをうまく節約できるかもしれません!!

バスと普通のタクシーとで比較してみました♪

らくらくタクシーは緊急時の移動やビジネス、旅行、日常生活と色々な場面で活躍できるサービスですので、色々な移動手段と比較するのは用途が多すぎます。

時と場合によって移動手段としての優位性は変わりますので、参考程度にご覧ください。

路線バスとらくらくタクシー

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全国に細かい路線網を張り巡らす路線バス。

生活に密着した路線バスとらくらくタクシー、それぞれのメリットを挙げてみました。

路線バスのメリット

  • 料金が非常に安い
  • 時間に正確

路線バスのデメリット

  • 目的地がバス停付近に限られる
  • 深夜、早朝は営業していない
  • 混雑時は立って移動する事がある
  • 遠距離移動には向かない
  • 乗り継ぎや路線図、到着時間を調べるのが難しい

路線バスとの比較

路線バスは決まった路線を巡回移動しているので、目的地の近くにバス停がある場合は非常に安い料金で移動できる点が魅力的です。

多くの人が利用している通り、通院や通学・通勤などに向いています。

低料金でバス停付近のよく利用する施設、学校、勤務先への移動ならバスが最も適切なのは言うまでもありません。

一方、らくらくタクシーはバスが営業していない時間の移動、体の不自由な方や病気などで体が弱っている方の移動なら、らくらくタクシーが移動手段として優れています。

また、赤ちゃんを連れての移動もタクシーが最適♪

ちなみに赤ちゃんや小さなお子様をタクシーに乗車させる時にはチャイルドシートは免除されています。

やはり免疫力の弱い病中、病後や乳児、幼児を連れての移動ともなると、不特定多数が利用する公共交通機関だと不安がありますので、こういった場合はタクシーが便利ですね♪

高速バスとらくらくタクシー

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高速バスを利用するシーンと言えば、ほぼ旅行か帰省になるでしょう。

非常に用途が限定された乗り物だけに高速バスとらくらくタクシーの使い分けは明確です。

高速バスのメリット

  • 長距離移動なのに料金が格安
  • 行程が決まっていて時間通りに予定が進む
  • 大人数でも利用できる
  • 座席に座れて休める

高速バスのデメリット

  • 気軽にトイレに行ったり、飲み物を買いに行けない
  • 行き先が限定されている
  • トイレ休憩時も発車時間が決まっているので自由に時間を使えない

高速バスとの比較

高速バスの利用は得てして遠隔地までの移動がメインとなりますので、その点でらくらくタクシーと比較すると安い料金で移動できるのが観光バスの魅力でもあります。

タクシーの長距離は数万〜十数万と高額になってしまいますね。

しかし、よほどの遠距離ではなければ、らくらくタクシーにも移動手段の選択肢に加えた方が良い場合もあります。

例えば隣の市町村、隣の県にある施設へ行きたい場合なら高速バスの停車地であっても割高にはなるものの、途中の寄り道も自由に設定でき、トイレに行きたくなったらコンビニや公衆トイレに立ち寄れるし、軽食を買ったりと買い物もできます。

病人やペット、乳幼児を連れた移動も不特定多数が利用しないタクシーなら安心です。

高速バスが走れない道、停まれない場所にもタクシーなら移動できるので、目的地と目的地までの距離を鑑みた上でメリットの大きい方を選ぶと良いでしょう。

普通のタクシーとらくらくタクシー

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どちらもタクシーですが、普通のタクシーとらくらくタクシーを使った場合、明確な優位性がらくらくタクシーにあります。

タクシーのメリット

  • どこでも行ける
  • 確実に座れて到着まで寝れるので移動が楽
  • 深夜、早朝でも移動できる

タクシーのデメリット

  • 料金がどのくらいかかるか正確にわからない
  • 交通量の少ないところでは利用しにくい
  • 横柄な態度のドライバーに当たることがある

タクシーとの比較

通常のタクシーとらくらくタクシーの比較は極めて簡単です。

らくらくタクシーは、タクシーのメリットがあるのはもちろんですが、タクシーのデメリットがないのらくらくタクシーです♪

つまり

  • どこでも行ける
  • 確実に座れて到着まで寝て休むこともできる
  • 深夜、早朝でも利用できる
  • 料金が定額なので安心
  • 予約して配車するので指定時間に待たずに利用できる
  • ドライバーの接客もトレーニングされているので親切

タクシーを使う事になったら、らくらくタクシーを使わない理由がありません。

あらゆる面でらくらくタクシーは一般的なタクシーよりも優れています。

 

料金面がネックだったらタクシーですが、らくらくタクシーなら定額料金なので、それ以上の料金はかかりません!だから他の交通機関との料金比較もできます!

プライベートでの利用でもビジネスでの利用でも、らくらくタクシーは予約ができて定額で利用できるタクシーですので、タクシーの強みを活かした利用をすれば、移動が最もっと便利になるでしょう♪

特に緊急時の移動でタクシーは大活躍します!

いざという時のためにアプリをダウンロードしておいて損はありません。

 

▼アプリのダウンロードはコチラをタップ▼

 AndroidiPhoneの両方に対応しています。

らくらくタクシーの気になる口コミ

らくらくタクシーの口コミを見てサービス品質を確かめよう

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タクシーは密室空間。だから接客の質は求めたい!

タクシーに乗って運転手の態度が悪かったり、車内がタバコ臭かったり、道を間違って余分な運賃がかかってしまったなんていう気分の悪い経験をしたことはありませんか?

海外旅行でも国内旅行でも、タクシーの運転手はイマイチ信用していいものか、不安がつきまとうという方もいらっしゃるかもしれません。

 

らくらくタクシーは個人タクシーやいわゆる白タクとは業務提携をしていません!

信頼の置けるタクシー専業の会社と業務提携をしているので運転手の運転スキル、接客の質は社員教育によって磨かれていますので、ご利用のお客様に不快な思いをさせないように徹底されています。

らくらくタクシーは口コミの宝庫!

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らくらくタクシーは2014年1月から毎月たくさんの口コミを掲載!

口コミの内容はタクシー会社と共有されて、要望はタクシー会社へ指導されるので高品質なサービスを提供するに至っています。

口コミの数がかなり膨大にあるので、中には満足できなかった口コミもありますが、ほとんどの口コミが満足度の高い口コミばかりです。

口コミの一部を紹介

■乗車日 2017年01月28日 土曜日
■タクシー会社名 第一交通無線共同配車センター
■ご利用プラン 飯田橋駅(都営地下鉄 大江戸線) ~ 鶴川駅(小田急 小田原線)
■料金 9,000円
■満足度 ★★★★★ (満足)
■よかった点 今回は体の弱った母を1名で送って頂きました。小生が同乗できない不安さがありましたが、ご担当頂いた運転士さんに大変親切にして頂き、安心して利用することができました。お世話になりありがとうございました。

事情があり電車移動では体力に不安な母をタクシーで移動してもらったのでしょうか。やはり体への負担が少ないタクシー移動は通院や産後のお迎えなどに最適ですね♪

 

■乗車日 2017年01月25日 水曜日
■タクシー会社名 平和自動車交通(株)
■ご利用プラン 羽田空港(国際線ターミナル) ~ 東京都大田区北千束
■料金 3,520円
■満足度 ★★★★★ (満足)
■よかった点 飛行機の荷物が出てこず大変お待たせしたにも関わらず 素晴らしい対応でした。ありがとうございました!

らくらくタクシーには羽田空港や成田空港の送迎プランがあります。そのプランを利用したお客様でしょうか。何名で利用したかわかりませんが、4人でタクシーに乗車したなら一人880円!とてもリーズナブルですね♪

 

■乗車日 2017年01月14日 土曜日
■タクシー会社名 札幌第一交通(株)
■ご利用プラン ホテルオークラ札幌 ~ ヒルトンニセコビレッジ
■料金 26,670円
■満足度 ★★★★★ (満足)
■よかった点 雪道での運転はさすがにプロに任せてよかったです。自分達では運転できない技術を持ったベテランの方でした。直前に日程調整が入り少しピックアップの時間が変更になりましたが、臨機応変にご対応いただけて大変満足です。 長距離バスと違い、困ったらトイレ休憩がフレキシブルにできるという安心感がありました。(トイレが近い人がいたため)
■不満だった点 不満ではありませんが、今回車内に忘れ物をしてしまったので、車内が空になった際に忘れ物の点検をしていただけると、さらなるサービス向上につながるかと思いました。
■その他のご意見 オンライン決済ができると嬉しいです。(寒い中支払作業に若干時間を要したため。)

北海道の雪道に慣れた運転は地元で活躍するタクシードライバーならではのスキルかもしれません♪ トイレに行きたい時、寄り道して買い物しておきたい時にドライバーにコンビニに寄ってもらうようにリクエストできるのもタクシー移動の良いところですね♪

 

■乗車日 2017年01月16日 月曜日
■タクシー会社名 (株)国際興業大阪
■ご利用プラン 伊丹空港 ~ 医療法人健栄会三康病院
■料金 6,140円
■満足度 ★☆☆☆☆ (不満)
■よかった点  
■不満だった点 飛行機の到着がやや遅れたうえ、荷物がなかなか来ず、指定時間5分遅れで集合場所に行くと、他の多くのタクシー会社がいるなか、この運転手はいませんでした。15分後に現れ、自分は時間通りにいたのに、私はいなかったと、強く開き直られ、責められました。不愉快すぎて、経由地で下車し、他のタクシーに乗り換えました。待ち合わせ時間に30分近く遅れ、時間とお金の浪費になりました。大損害でした。二度と利用しません!
■その他のご意見  
■予約センターより 誠に申し訳ありません。ご利用のタクシー会社には強く指導いたしました。

こちらは不満の声になります。どうやらお互い待ち合わせ場所にいたそうですが、行き違いで待ち合わせができなかったようです。その時のドライバーの態度と説明が悪く、利用者様に迷惑がかかってしまったようです。

こうした不満の声には真摯に向き合い、タクシー会社へ指導するという仕組みが再発防止に活かされています。

 

■乗車日 2017年01月06日 金曜日
■タクシー会社名 (株)ハロー・トーキョー 【C地区】
■ご利用プラン 羽田空港(第2ターミナル) ~ 千葉県八千代市上高野
■料金 14,190円
■満足度 ★★★★★ (満足)
■よかった点 運転手の人が誠実な感じで良かったです。 また安全運転で、疲れていたので安心して寝ていられました。
■不満だった点 今までお願いした時は全て大きなタクシー(中型)でしたが、今回は年始だからかもしれませんが普通の大きさでした。ですが不便はありませんでした。
■その他のご意見 年始にペットを載せて自宅まで楽に帰れてとても助かりました。 ハロー・トーキョーさんは帰りでしたが、行きの家から羽田空港までのタクシーが見つからなかったのですが、らくらくタクシーさんにお願いして手配していただいて助かりました。また今後ともどうぞよろしくお願いします。

こちらはワンちゃんと一緒にお出かけした際にらくらくタクシーを利用したようです。

ワンちゃんにも旅行で疲れたご利用者様にも少ない負担で安心して移動できるのもタクシーならでは!

そう言われてみれば電車では寝過ごしますが、タクシーでは寝てしまっても目的地でドライバーが起こしてくれるので帰路にタクシーを利用するのは確かに便利ですね!

 

ホテル予約サイトや飲食店の予約サイトなどに見られる口コミの点数化はされていませんが、⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️(5つ星)が目立ちますので、顧客満足度はどうやら高そうです!

らくらくタクシーとは?

らくらくタクシーは定額料金のタクシーを予約できるアプリです

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タクシーって交通手段の中でもお金がかかるというイメージをお持ちではありませんか?

それでも生活やビジネスでタクシーを使いたい時は訪れます。

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  • 子供の急な発熱で夜間診療を受けたい
  • ついつい呑みすぎて終電を逃した!
  • 電車でウトウト...目が覚めたら下車駅を通過してた!
  • 大切な顧客との商談、電車が遅れて動けない!
  • 土地勘のない出張先で移動手段に困ることがある

タクシーを使いたい時って急いでいる時や場所に困った時が多いと思います。

そんな時に限って道にタクシーが走っていない...。

こんな経験ありませんか?

タクシーのあったらいいな♪が「らくらくタクシー」

らくらくタクシーを使えば・・・

事前にタクシーを予約することもできます!

 だから仕事終わりや飲み会の帰りに時間を指定すれば待たずに乗車♪

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あなたの所在地から一番近いタクシーを配車できます。

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手配したタクシーが今どこにいるのかも地図で確認できちゃうから待ち時間のイライラもありません。

タクシーの料金が不安・・・

でもタクシーの料金メーター、いったいどこまで上がるの・・・?

タクシーに乗ると料金メーターが気になってしまいます。

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らくらくタクシーなら事前にタクシーの料金が分かるので、そんな不安から解放されます!

らくらくタクシーは定額料金で利用できるんです!

 

らくらくタクシーはスマホで簡単配車&予約できて、タクシー料金が定額で利用できる便利なアプリなんです!

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▲タップでダウンロードページへ▲

 アプリはiOSiOS 9.0以上)やAndroid(Android4.3以上)の両方でご利用いただけます。

アプリのダウンロードや利用は完全に無料です。

 

らくらくタクシーはいざという時に役立つアプリ

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アプリは無料なので、急な時に困らないようにダウンロードしておくと便利です♪

らくらくタクシーは事前に運賃が分かる定額料金なので、こんな方にオススメ!

  • 早朝、深夜の帰宅、出社、出張のビジネスマン
  • 足腰の不自由な方
  • お子様やお年寄り連れの快適な移動手段として
  • 荷物が多い時の移動
  • 通院
  • 出張先でレンタカーより安く抑えたい方
  • タクシーを捕まえにくい地域にお住いの方

旅行先の移動手段はタクシー利用が賢い

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らくらくタクシーはライフサイクルやビジネスシーンで便利にお使いいただけますが、旅行先の移動手段はタクシーという新しい選択肢を提案します♪

レンタカーもいいけれど・・・

どこでも好きな場所に行けるレンタカー、自由度が高い反面こんなデメリットが...。

  • レンタカーを借りるには料金が...。
  • 車を返すの面倒...。
  • もし事故でも起こしてしまったら...。
  • カーナビ付きでも土地勘がないから運転が不安
  • 地元の人に人気のスポットがわからない

土地勘のない旅行先の移動はタクシーが最適!

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観光バスツアーや旅行代理店のツアーなどの場合を除き、自分で旅行の行程を決めるセルフプロデュースの旅行の場合、移動手段をタクシーにするとメリットがこんなにあるのは知っていましたか??

  • らくらくタクシーならお得なフリープランでコストカット
  • 観光名所から観光名所へドア・トゥ・ドア
  • 地元に詳しいドライバーさんの観光案内にも期待!?
  • バスや電車と違って待たずにGO!
  • バスや電車じゃ行けないところにもGO!
  • 自由な旅行計画に応える事ができる
  • カワイイ愛犬と一緒に旅行もOK♪(要確認)

料金は定額だから乗車人数が多いほど一人当たりの負担額は低くなるのも魅力♪

タクシー移動の旅行なら特に沖縄や京都がオススメ!

地元を知り尽くしたドライバーにお買い物やお食事、旬のスポットなど聞いて寄り道も楽しいかも!?

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ただ、見ず知らずのタクシドライバーと移動時間を共にすることがストレスに感じる方にはあまりオススメできないかもしれません。

また、デートや新婚旅行など二人の時間を大事にしたい旅行者にも不向きなサービスだと言えそうです。

 

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